Durante las próximas semanas se implementará esta estrategia en algunos países del mundo, incluyendo a Chile, donde los suscriptores que compartan sus cuentas deberán pagar 2.380 pesos adicionales.
Netflix nuevamente se encuentra en una polémica en redes sociales por parte de sus usuarios, esto debido algunos cambios que la plataforma decidió implementar, las cuales no fueron agradables para sus clientes ya que estas nuevas medidas están enfocadas en quienes son los que tienen acceso a la cuenta.
Hace un par de meses algunos usuarios de la plataforma comentaron en redes sociales que no podían ingresar a la cuenta debido a que no vivían en la misma dirección de quien pagaba el servicio y ahora Netflix comenzará a implementar esta “idea piloto” en algunos países como Chile, Costa Rica y Perú, donde cada cuenta podrá tener habilitada la opción de crear dos subcuentas, las cuales tendrán su propio perfil y contraseña, teniendo un costo adicional de 2.380 pesos chilenos.
La respuesta en redes sociales fue instantánea, donde los usuarios dieron a conocer su opinión al respecto de esta nueva medida por parte de la plataforma.
Debido a esto, Sernac dió a conocer que oficiará a Netflix, esto para obtener más información respecto a los cobros y el por qué de esta decisión que afecta directamente a sus usuarios, debido a que en los términos y condiciones de los planes a los cuales los clientes accedieron cuando contrataron sus planes, no aparecía esta información, quienes en algunos casos pagan el servicio de cuatro pantallas por lo que cualquier cambio debe ser informado con antelación y aprobación por parte de los usuarios.